موبيليس تطلق تحدي «MU Champions» جوائز أسبوعية لمكافأة الزبائن

كشفت مؤسسة موبيليس عن إطلاق تحديها الوطني الجديد «MU Champions»، خلال ندوة صحفية نظمتها الأربعاء بمقرها في باب الزوار بالجزائر العاصمة، في مبادرة تستهدف مكافأة الزبائن وتحفيز تفاعلهم مع عروض «ريفولوشن»، من خلال جوائز مالية وهواتف ذكية أسبوعية.
12 فائزا أسبوعيا في فئتين
ويستهدف التحدي فئتين من مشتركي عروض «ريفولوشن» (Revolution)، تشمل الأولى أصحاب أعلى معدلات استهلاك لوحدات موبيليس (MU)، فيما تضم الثانية المشتركين الأكثر تجميعا لهذه الوحدات.
وخصصت المؤسسة ست جوائز مالية أسبوعية لفئة الأكثر استهلاكا، تتوزع بين مليون دينار للفائز الأول، و600 ألف دينار للمرتبة الثانية، و400 ألف دينار للمرتبة الثالثة، و300 ألف دينار للمرتبة الرابعة، و200 ألف دينار للمرتبة الخامسة، و100 ألف دينار للمرتبة السادسة، ليبلغ مجموعها 2.6 مليون دينار أسبوعيا، أي ما يعادل 260 مليون سنتيم.
وبالنسبة لفئة الأكثر تجميعا للوحدات، فقد رصدت موبيليس ستة هواتف ذكية، تتراوح قيمتها بين 90 ألفا و350 ألف دينار، وفقا لترتيب الفائزين.
ومن المنتظر الإعلان عن أسماء المتوجين أسبوعيا، كل يوم خميس، وفق الإجراءات المحددة في النظام الرسمي للمسابقة.
آلية احتساب الوحدات
ويقوم التحدي على نظام احتساب مرتبط باستخدام خدمات الهاتف النقال، إذ تمنح خمس وحدات مقابل دقيقة واحدة من المكالمات، وعشر وحدات مقابل كل رسالة نصية، فيما يحتسب 50 وحدة مقابل كل جيغابايت من الإنترنت.
وتسمح هذه الآلية للمشتركين بدخول المنافسة بناء على حجم استهلاكهم للخدمات أو عدد الوحدات التي تمكنوا من تجميعها، بحسب الفئة التي يندرجون ضمنها.
شروط المشاركة وضوابط المسابقة
وحدد النظام الرسمي للمسابقة جملة من الشروط للمشاركة، في مقدمتها امتلاك خط نشط ضمن عرض «ريفولوشن»، وأن يكون مسجلا باسم صاحبه، مع الالتزام بالشروط المرتبطة بالاستهلاك وتجميع الوحدات والفترات الزمنية المحددة.
كما تتيح موبيليس المشاركة عبر قنواتها الرقمية والخدمات المخصصة لذلك، بما فيها تطبيق «Mobilis Care» ورمز USSD والرسائل القصيرة، وفقا للإجراءات المعتمدة.
وتتضمن الأحكام التنظيمية أيضا استبعاد بعض الفئات المرتبطة بالمؤسسة وشركائها، وعدم السماح للفائزين السابقين بالمشاركة مجددا ضمن الفئتين، إلى جانب ضبط إجراءات الاتصال بالمتوجين وآجال استلام الجوائز.
وفي هذا السياق، ينص النظام على الاتصال بالفائز ثلاث مرات كحد أقصى، مع منحه مهلة سبعة أيام للمطالبة بالجائزة، كما تخضع عملية إعلان النتائج لإجراءات توثيق بمحضر رسمي يحرره محضر قضائي.
مكافأة الزبائن وتعزيز التفاعل
ويأتي إطلاق «MU Champions» ضمن مساعي موبيليس إلى تعزيز علاقتها بزبائنها وتثمين وفائهم لعروضها، من خلال ربط استخدام خدمات الاتصال والإنترنت بفرص الاستفادة من مكافآت دورية.
وكانت المؤسسة قد أعلنت عن إطلاق التحدي يوم 8 نوفمبر الجاري، فيما شكلت الندوة الصحفية التي احتضنها مقر موبيليس بباب الزوار، الأربعاء، مناسبة لتقديم المبادرة والتعريف بآلياتها والجوائز المخصصة للمشاركين.
ويعكس هذا التوجه اعتماد المؤسسة على المبادرات التفاعلية ضمن عروضها التجارية، بما يشجع المشتركين على الاستفادة من خدماتها ويعزز حضور عروض «ريفولوشن» في سوق الاتصالات.