قام وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، عبد الحق سايحي، صبيحة الخميس، بزيارة ميدانية شملت وكالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء لولاية الجزائر، والوكالة المحلية للصندوق الوطني للتقاعد الجزائر وسط، في إطار متابعة تنفيذ مشاريع الرقمنة.
وتندرج هذه الزيارة حسب ما أورده بيان وزارة العمل، ضمن حرص القطاع على الوقوف ميدانيًا على مدى تقدم تجسيد المشاريع الرقمية، التي سجلت تطورًا ملموسًا، يعكس الانتقال من مرحلة التخطيط إلى التنفيذ الفعلي، مع تحقيق أثر مباشر على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وبحضور المحافظة السامية للرقمنة، تم الاطلاع على مستوى رقمنة الخدمات وجاهزية الهيئات للاندماج في البوابة الوطنية للخدمات الرقمية “Dzaïr Digital Services”، باعتبارها منصة محورية لتجميع وعرض مختلف الخدمات العمومية.
وأبرزت المعاينة التقدم المحقق في تحديث البنى التحتية وتعزيز الحوكمة الرقمية، إلى جانب تطوير خدمات جديدة ساهمت في تقليص آجال معالجة الملفات وتحسين الأداء، بما يعكس توجهًا نحو إدارة رقمية عصرية.
كما تم التأكيد على تبسيط الإجراءات الإدارية من خلال إلغاء عدد من الوثائق وتعويضها بمعالجة رقمية، فضلًا عن تعزيز الربط البيني لقواعد البيانات بالاعتماد على الرقم التعريفي الوطني، بما يسمح بتبادل آمن وفوري للمعلومات بين مختلف القطاعات.
وفي سياق تقييم هذه المشاريع، تم تسجيل أكثر من 1482 عملية تقييم ميداني شملت أزيد من 19 ألف مواطن، ما ساهم في قياس مستوى رضا المرتفقين وتوجيه جهود التحسين وفق احتياجاتهم.
ومن جهة أخرى، أسدى الوزير تعليمات بضرورة التكفل بطعون الشباب غير المستفيدين من منحة البطالة عبر منصة رقمية مخصصة “إنصات”، مع تحيينها لتمكينهم من متابعة ملفاتهم عن بعد بكل شفافية، وضمان معالجة سريعة ومعللة قانونيًا.
وأكد سايحي على أهمية تعزيز آليات المرافقة الرقمية وتسخير الإمكانيات اللازمة لضمان فعالية المنصة، بما يعزز ثقة المواطنين، خاصة فئة الشباب، في الخدمات العمومية.
وتؤكد هذه الديناميكية التزام القطاع بإرساء إدارة رقمية حديثة وشفافة، تضع المواطن في صلب أولوياتها وتسعى إلى تحسين جودة الخدمات وتقريبها منه.
