ترأس وسيط الجمهورية محمد حطاب، اليوم الأحد، بمقر الهيئة، اجتماعاً تنسيقياً حضرته الإطارات المركزية، في إطار متابعة تنفيذ برنامج العمل السنوي وتقييم مختلف النشاطات الميدانية التي باشرتها الهيئة عبر عدد من ولايات الوطن.
وخُصص الاجتماع لتقديم عرض تقييمي شامل حول الخرجات الميدانية التي قام بها وسيط الجمهورية، حيث تم الوقوف على أبرز النتائج المسجلة والانشغالات التي تم رصدها، إلى جانب تقييم مدى تجاوب مختلف المرافق العمومية مع التوصيات المنبثقة عن هذه الزيارات، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة العمومية وتقريب الإدارة من المواطن.
كما ناقش المشاركون سبل تطوير الأداء المؤسسي والموارد البشرية للهيئة، إضافة إلى دراسة البرنامج التكويني الخاص بها على المستويين المركزي والمحلي، في إطار توجه يهدف إلى تطوير كفاءات مستخدمي الهيئة وتعزيز قدراتهم المهنية وتمكينهم من مواكبة التحولات التي تشهدها الإدارة العمومية، خاصة في مجالات جودة الخدمة العمومية والرقمنة والتواصل الإداري وآليات معالجة العرائض.
وأكد محمد حطاب خلال الاجتماع أن الاستثمار في المورد البشري يمثل حجر الزاوية في الاستراتيجية المستقبلية لهيئة وسيط الجمهورية، باعتباره عاملاً أساسياً في تحسين الأداء وترسيخ ثقافة الجودة والارتقاء بالخدمة العمومية، مشدداً على أن التكوين المستمر أصبح ضرورة لمواكبة متطلبات الإدارة الحديثة والاستجابة لتطلعات المواطنين.
ودعا وسيط الجمهورية إلى الاستفادة من نتائج الخرجات الميدانية في إعداد البرامج التكوينية وربطها بالاحتياجات الفعلية التي أفرزتها الزيارات الميدانية، بما يسمح بتحويل الملاحظات والتوصيات المسجلة إلى إجراءات عملية تساهم في تحسين الأداء وتعزيز فعالية تدخلات الهيئة.
واختُتم الاجتماع بالتأكيد على مواصلة تنفيذ برنامج الخرجات الميدانية وتعزيز آليات المتابعة والتقييم، مع إعطاء الأولوية لتثمين المورد البشري باعتباره الركيزة الأساسية لإنجاح مختلف برامج الإصلاح والتطوير التي تنتهجها هيئة وسيط الجمهورية.
شرف الدين عبد النور
